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盘点日本百年企业的长青基因

发布时间:2015-1-29 9:51:07  浏览量:10441

      日本制造——品质优良的代名词,工艺精致、价格适中、外观精美、环保节能等是日本产品的特色,2010年世界五百强中日本企业就有68名,仅次于美国排名第二,我们熟悉的知名品牌公司有松下、东芝、丰田、索尼、本田、日立、日产、佳能等等。另外,日本企业寿命也名利前茅,存活超过百年的企业数不胜数。那么,日本企业为何能保持如此顽强的生命力及竞争能力呢?

       一、严谨细致的工作作风

       日本企业的管理非常严谨规范,有非常完善的企业管理制度、流程体系,日本企业的执行力度非常强,从会长到基层员工都会严格执行公司制度,按照流程做事。日本企业的工作计划性非常强,每一项工作的前期准备、计划方案、贯彻执行、数据统计、分析总结都有条不紊地按照计划有序进行。一位在日资企业任职的PMC经理说,该企业有近60条生产线,但他们的生产计划都能精确到后续6周的每一天,回复给客户并对交期负责,这在绝大多数企业看来都是不可想象的。在细节管理方面,日本企业的废品垃圾严格按照分类摆放,甚至连文件夹的摆放顺序都用胶纸贴上明确标识,日本人的专注执着精神被我们很多人用“愚蠢”这个词来形容,比如再热的天,日本人都会西装革履地会见客户,一张桌子让他擦十遍绝对不会少,正是这一丝不苟的专注执着成就了高品质、精工艺的日本产品。

      二、高度敬业的职业态度

      日本人的敬业精神举世闻名,工作绝对排在第一位,甚至有时还需要有献身精神,他们认为工作才是人生的本质和真正含义,他们崇尚忠诚与奉献。所以他们把公司当成家,勤勤恳恳、不知疲倦地工作一生,被人称作“工蜂”。在日资企业经常看到日本人加班到很晚,但第二天照样精神抖擞地上班。他们把工作当成是神圣的使命,真正当成自己的事业在做,企业员工与老板一条心。

      三、系统完善的福利保障

      日本人讲究忠诚与奉献等,其实是因为企业有系统、完善的福利保障,能保证他们的职业生涯无忧,所以他们才会愿意把一生都奉献给企业。日本企业的福利措施不但完善而且富有人性,比如员工入职时有迎新会,员工离职时有欢送会,让员工来的时候温暖、亲切感,离开的时候对公司留有怀念之情。员工生日、结婚、生育、重大事故等,公司管理人员、高层都会送上礼金予以慰问、安抚;为员工发放年终奖金、购买各类保险、住房基金、住房补贴、伙食补贴、交通费、健身卡、优惠券等;为员工身心健康建设运动场、图书馆、医疗室、图书室,举办各种文化活动等等,正是这套系统、完善的福利保障体系带来的一点一滴的关爱,使员工真正产生极强的归属感与主人翁意识。

       四、抠门儿到底的成本控制

       日本企业成本控制做得好的背景是日本的资源极度匮乏,不允许他们去浪费。他们从小就有勤俭节约的意识。日本企业将浪费视为企业管理的天敌,以浪费为耻,所以总是想尽一切办法杜绝浪费。如丰田的精益管理就是解决浪费问题非常有效的方法,日本企业认为不产生价值的行为都是浪费。他们在成本控制方面几乎做到极致,讲究实用,不追求面子及排场,比如很多日本企业管理人员、高层等出差全部租车,与有的企业豪车成堆有极大差别。他们不是买不起车,而是计算下来,租车比公司买车要承担保险、维修、保养、司机工资等开销更划算,更能节约成本。还有的日本企业甚至还会租用复印机、打印机等等。总之,只要能够节约成本,他们都会去做,所以日本企业的成本控制可以用抠门儿来形容。

      五、永不厌倦的持续改善

      日本企业能够长盛不衰,保持极强的活力及生命力,与他们的持续改善精神是分不开的。他们总是想尽一切办法去完善生产工艺、提高产品质量、控制成本、改善环境等并乐此不疲。他们往往会采用成立改善小组的方式对企业的问题进行专项持续改善,如TCM(全面成本管理)、TPM(全面生产管理)、TQM(全员质量管理)、5S等等。

      六、规范系统的人才培养机制

      日本是高度重视教育的国家,重视企业内部教育培训不仅是日本企业的经营特色,还作为国策以法律的形式固定下来,1958年日本就制定了《职业训练法》。员工从入职开始公司就会根据岗位要求为其制定完善的培训计划,培训内容包括企业精神、道德教育、管理知识、专业知识、工作技能等。在日本企业工作六个月后才敢称为正式员工,培训合格到工作现场时企业还会安排一名师傅通过“一对一”的指导员制度继续培训一年,以使其达到熟练掌握的程度。在日后的工作中还会根据企业需要对员工的其它技能进行培训拓展,“多能工”就是日本企业人才培养的有效成果,日本企业还会对企业管理人员进行轮岗来提升管理人员的综合素质,开发管理人员的潜能,同时在轮职的过程中通过考察来挖掘人才。日本企业绝大多数中高层管理人员都是从基层做起,一步一步提升,这就说明了日本企业人才培养机制的重要性及有效性。

     七、兼容并包的学习精神

      日本是个爱好学习的国家,总是想尽办法吸纳国外的精华再与本国实际相结合,创造自己的东西,如唐朝时学习儒释道等大智慧,有了日本文字、茶道、和服等;明治维新时向西方学习,有了自己的工业技术;二战后向美国及西方学习,博采众长,结合本国企业实际运作,形成了现在世界闻名的日本管理模式等等。

      当今有太多企业管理的方法、工具及管理模式,很多企业老板都陷入了困惑,到底该学习哪种管理模式好?适合企业自身特色并能与企业实际有效结合的模式就是最好的管理模式,我们应该理性学习吸纳先进的管理理论,吸纳精华融入企业实际运作中,形成自己的企业管理模式。

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